Kullanım Koşulları | Linguru

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Koşulları, Linguru mobil uygulamasını (bundan sonra "Uygulama") bireysel geliştirici Erhal Olcel (İstanbul, Türkiye) sağlar. Uygulama'yı indirerek veya bir hesap oluşturarak bu koşulları kabul etmiş olursun.

2. Yaş Sınırı ve Hesap Açma

Uygulama 16 yaş ve üzerindeki kullanıcılar içindir. Hesap oluşturmak için 16 yaşını doldurmuş olmalısın. Hesabında verdiğin bilgilerin doğru olmasından sen sorumlusun.

Her kullanıcının en fazla bir hesabı olabilir. Hesabının şifresini gizli tutmak ve hesabından gerçekleştirilen tüm işlemlerin sorumlusu sensin.

3. Sunulan Hizmetler

Uygulama aşağıdaki hizmetleri sunar:

Günlük İngilizce ders içerikleri (Konular)
Kelime avı, tabu ve kurt adam gibi interaktif oyunlar
Günlük ipuçları, anketler ve duyurular
Cambridge tabanlı seviye tespit sınavı
Premium abonelikle: 28 Günlük Konuşma Maratonu ve ses kaydı değerlendirme

Hizmetler zaman zaman geliştirilebilir, değiştirilebilir veya durdurulabilir. Önemli değişiklikler önceden bildirilir.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Uygulama'yı kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersin:

Yasa dışı, hakaret içerikli veya taciz edici içerik göndermek
Uygulama'nın kaynak koduna tersine mühendislik yapmak, otomatik bot/script kullanmak
Başka bir kullanıcının hesabını, bilgisini veya kimliğini kötüye kullanmak
Ses kaydı özelliğinde başkalarının rızası olmayan içerik göndermek
Telif hakkı, marka veya başka bir fikri mülkiyet hakkını ihlal etmek
Servise zarar verecek şekilde spam göndermek, DoS/DDoS saldırısı yapmak

Bu kurallara uymayan kullanıcıların hesabı önceden bildirim yapılmadan askıya alınabilir veya kapatılabilir.

5. Premium Abonelik, Ödeme ve İade

Premium özellikler (28 Günlük Konuşma Maratonu, ses kaydı değerlendirme, sınıf ataması vb.) ücretli abonelik ile sunulur.

Ödeme: Ödemeler Paratika (Asseco SEE) güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgilerin uygulama tarafında saklanmaz.
Faturalandırma: Abonelik ücreti seçilen döneme (aylık / yıllık) göre otomatik yenilenir. Yenileme tarihinden en az 24 saat önce iptal edilmezse mevcut ödeme yöntemi üzerinden tahsilat yapılır.
İptal: Aboneliğini istediğin an uygulama içinden veya cihazının abonelik yönetiminden (App Store / Google Play) iptal edebilirsin. İptal, dönemin sonunda geçerli olur — ödediğin dönemin geri kalanını kullanmaya devam edebilirsin.
İade: Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği uyarınca dijital hizmetler için tüketici hakkı; hizmet kullanımı başladıysa (ilk premium içeriğe erişim) cayma hakkı sona erer. Kullanılmamış aboneliklerde 14 gün içinde iade talep edebilirsin — bu talep için destek@linguru.com.tr adresine yaz.
Fiyat değişikliği: Abonelik fiyatları önceden bildirilir ve senin onayın olmadan mevcut aboneliğinde değişiklik uygulanmaz.

6. Fikri Mülkiyet

Uygulama'nın kaynak kodu, tasarımı, logosu, içerikleri (ders metinleri, ipuçları, oyun tasarımları vb.) telif hakkı ile korunmaktadır ve Erhal Olcel tarafından işletilir. Bunlar, kişisel olmayan amaçlarla kopyalanamaz, dağıtılamaz veya değiştirilemez.

Uygulama'ya ses kaydı, mesaj veya anket cevabı olarak yüklediğin içerikler senin telif hakkında kalır. Ancak bu içerikleri değerlendirme, iyileştirme ve gerektiğinde yasal yükümlülüklere uymak için işleme hakkı bize verilmiş olur.

7. Hesap Silme

Uygulama içinden (önerilen): Profil > Hesabımı Kalıcı Olarak Sil adımıyla iki doğrulamayla hesabını hemen silebilirsin.

Uygulamayı sildiysen veya erişemiyorsan: Kayıtlı e-posta adresinden destek@linguru.com.tr adresine "Hesap Silme Talebi" konusuyla yaz. Kimliğini doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde hesabın ve tüm kişisel verilerin kalıcı olarak silinir; işlem tamamlandığında e-posta ile bilgilendirilirsin.

Nelerin silinir: ad, e-posta, telefon, avatar fotoğrafı, gönderilen ses kayıtları, uygulama içi ilerleme (ders, streak, puan, seviye), okunmuş/atlanmış bildirim geçmişi, anket cevapları, geri bildirim mesajları, cihaz push token.

Nelerin saklanır: Ödeme kayıtları — Vergi Usul Kanunu m.253 gereği 10 yıl saklanmak zorundadır (fatura, hesap özeti vb.). Bunlar da 10 yılın sonunda otomatik silinir.

İptal ve iade: Aktif premium aboneliği olan hesaplarda silme öncesi Bölüm 5'teki iade koşulları geçerlidir. Silme talebi aboneliğini otomatik iptal etmez — aboneliği önce App Store / Google Play abonelik yönetiminden iptal etmelisin.

8. Hizmet Değişikliği ve Kesintiler

Uygulama içeriğinde ve teknik altyapıda periyodik güncellemeler yapılır. Planlı bakımlar önceden duyurulur. Planlanmamış kesintilerden doğabilecek zararlar için doğrudan tazminat yükümlülüğümüz bulunmamakla birlikte, hizmete yeniden erişim en kısa sürede sağlanır.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Uygulama "olduğu gibi" (as-is) sunulur. İngilizce öğreniminde ilerleme sağlanacağına dair açık veya zımni garanti verilmez — öğrenme başarısı kişiden kişiye değişir.

Erhal Olcel, Uygulama'nın kullanımından doğan dolaylı, arızi veya özel zararlardan; veri kaybından; kâr kaybından; itibar zedelenmesinden sorumlu tutulamaz. Doğrudan zararlar için toplam sorumluluk, ilgili kullanıcının son 12 ay içinde yaptığı ödeme toplamı ile sınırlıdır.

10. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici kullanıcılar için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri saklıdır — tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkı vardır.

11. Değişiklikler

Bu koşullar değişebilir. Önemli değişiklikler uygulama içinde duyurulur; devam eden kullanım güncel koşulları kabul ettiğin anlamına gelir.

12. İletişim

Sorular, talepler ve destek için: destek@linguru.com.tr.